1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky (dále jen Podmínky“) jsou součástí kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu HONEYFIC umístěného na doméně www.honeyfic.com (dále jen „e-shop“) mezi:

společností Thronexport s.r.o., IČ: 096 50 482, se sídlem nám. Jana Žižky z Trocnova 82/17, Čáslav-Staré Město, 286 01 Čáslav, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 339703, e‑mail: info@honeyfic.com, telefon: +420 725 783 062, jako prodávajícím (dále jen prodávající nebo „my“),

a Vámi jako kupujícím, pokud jste spotřebitelem (dál jen „kupující“ nebo „Vy)

Pokud si přejete zboží zakoupit pro další prodej či distribuci, prosím kontaktujte nás na info@honeyfic.com

Cílem Podmínek je podrobná úprava práv a povinností prodávajícího a kupujícího vyplývajících z kupní smlouvy.

Kupní smlouvou se my jako prodávající zavazujeme dodat Vám zboží uvedené v objednávce a umožnit Vám nabýt vlastnické právo k tomuto zboží. Vy jako kupující se zavazujete za toto zboží zaplatit kupní cenu a toto zboží převzít.

2. KUPNÍ SMLOUVA

Tyto Podmínky upravují prodej doplňků stravy Honeyfic a dalšího zboží nabízeného na e-shopu. Na e-shopu nejsou k prodeji nabízena žádná léčiva.

Doplňky stravy Honeyfic nejsou náhradou vyvážené stravy ani zdravého životního stylu. Doplňky stravy Honeyfic nejsou vhodné pro těhotné a kojící ženy a děti a musí být uloženy mimo dosah dětí. Při užívání doplňků stravy Honeyfic dodržujte doporučenou denní dávku a toto doporučené dávkování nepřekračujte.

Pokud jste těhotná, kojíte, máte cukrovku nebo trpíte srdečními problémy, pokud jste pod lékařským dohledem nebo užíváte léky na předpis, je vhodné se poradit s lékařem nebo lékárníkem. Přerušte užívání a poraďte se se svým lékařem, pokud se vyskytnou nežádoucí účinky.

3. CENA

Vzájemná práva a povinnosti nás jako prodávajícího a Vás jako kupujícího se řídí kupní smlouvou uzavřenou na základě Vaší objednávky, jejíž součástí jsou tyto Podmínky. Kupní smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.

Reklamace se řídí Reklamačním řádem, který je dostupný zde:
https://www.honeyfic.com/homepage/warranty

Zásady ochrany osobních údajů jsou dostupné zde:
https://www.honeyfic.com/homepage/gdpr

V otázkách neupravených kupní smlouvou se vzájemná práva a povinnosti řídí českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 S., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

Změna Podmínek

Vyhrazujeme si právo změnit či doplnit tyto Podmínky dle svého uvážení. Na kupní smlouvu se vždy vztahuje to znění Podmínek, za jehož účinnosti byla uzavřena. Aktuální znění Podmínek je vždy dostupné na www.honeyfic.com.

4. PLATEBNÍ PODMÍNKY

Zboží a způsob dodání si vybíráte v e-shopu, kde naleznete také informace o vlastnostech zboží, jeho ceně a nákladech na jeho dodání. Veškerá prezentace zboží je pouze informativního charakteru a nezavazuje prodávajícího kupní smlouvu uzavřít.

Podání objednávky

Objednávku můžete podat vždy prostřednictvím e-shopu (vyplněním formuláře) nebo jiným způsobem, který v e-shopu umožňujeme. Před odesláním objednávky lze kontrolovat a měnit vložené údaje. Odeslat objednávku je možné jen po vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a po potvrzení kupujícího, že se seznámil se s těmito Podmínkami a se Zásadami ochrany osobních údajů. Závaznou objednávku podáte stisknutím tlačítka "Potvrdit objednávku a přejít k platbě.

Údaje uvedené v odeslané objednávce jsou považovány za správné. O jejich změně nás bezodkladně informujte telefonicky či e-mailem.

Potvrzení objednávky

Po obdržení objednávky Vám e-mailem potvrdíme, zda jsme Vaši objednávku přijali. Potvrzením objednávky dochází k uzavření kupní smlouvy, jejíž obsah je určen potvrzením objednávky a Podmínkami, které budou kupujícímu zaslány spolu s potvrzením objednávky.

Upravená nabídka

Pokud nebudeme schopni některý z požadavků uvedených ve Vaší objednávce splnit, zašleme Vám upravenou nabídku. Kupní smlouva je v takovém případě uzavřena, jakmile upravenou nabídku přijmete prostřednictvím e-mailu.

5. DODACÍ PODMÍNKY

Informace o kupní ceně je uvedena v e-shopu u nabízeného zboží. Nejsme plátcem DPH. Společně s kupní cenou zboží uhradíte náklady spojené s jeho dodáním. Není-li dále uvedeno výslovně jinak, rozumí se kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

Zjevně chybná kupní cena

V případě, že na naší straně došlo ke zcela zjevné technické chybě při uvedení kupní ceny zboží na e-shopu nebo v průběhu objednávání, nejsme povinni dodat Vám zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu pro zdánlivost našeho právního jednání dle § 552 občanského zákoníku, event. pro neplatnost z důvodu omylu dle § 571 a 583 a násl. občanského zákoníku. Vyhrazujeme si rovněž právo z tohoto důvodu od kupní smlouvy odstoupit.

Faktura

Fakturu za zakoupené zboží obdržíte na Vámi zvolenou e-mailovou adresu. Faktury budou vystaveny v elektronické podobě.

Způsob úhrady kupní ceny

Kupní cenu můžete uhradit především následujícími způsoby:

• v hotovosti;

• bezhotovostně on-line platební kartou nebo prostřednictvím platební brány; poskytovatelem služby platební brány je společnost Global Payments s.r.o. se sídlem V Olšinách 80/626, 100 00 Praha 10, IČ: 042 35 452, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 244453. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány;

• bezhotovostně před dodáním zboží převodem na náš bankovní účet; platební pokyny Vám budou sděleny v potvrzení objednávky.

Případné další způsoby platby a případné poplatky spojené s některými způsoby platby jsou uvedeny na e-shopu.

Splatnost kupní ceny

V případě platby v hotovosti nebo bezhotovostně při převzetí zboží je kupní cena splatná při převzetí zboží. Při bezhotovostní platbě před dodáním zboží je kupní cena splatná do pěti dnů od přijetí objednávky. Kupní cena je uhrazena okamžikem připsání příslušné částky na náš bankovní účet. Pokud neobdržíme kupní cenu v době splatnosti, vyhrazujeme si právo odstoupit od kupní smlouvy.

6. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Způsob dodání

Způsoby dodání zboží včetně výše nákladů na dodání zboží jsou uvedené na e-shopu. Konkrétní způsob dodání zboží můžete zvolit v objednávce.

Termín dodání

Termín dodání zboží vždy závisí na jeho dostupnosti a na zvoleném způsobu dopravy a platby. Zboží, které je skladem, zpravidla expedujeme do dvou pracovních dnů od přijetí objednávky (při zaslání zboží na dobírku nebo při osobním odběru), případně od připsání platby na náš účet (při bezhotovostní platbě před dodáním zboží). Zboží, které není skladem, expedujeme, jakmile je to možné. O přesném datu Vás budeme informovat.

Dobu dodání zboží externími dopravci nemůžeme ovlivnit. V případě problémů týkajících se doby dodání nás kontaktujte a my budeme situaci s dopravcem řešit.

Pokud je z důvodů na Vaší straně nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným než sjednaným způsobem, jste povinni uhradit náklady spojené s takovým doručováním.

Dodání zboží

Dodáním zboží podle těchto Podmínek se rozumí okamžik, kdy je vám zboží doručeno. Při přebírání zboží od dopravce zkontrolujte neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto dopravci neprodleně oznamte. Pokud bezdůvodně odmítnete převzít zboží, nepovažuje se tato skutečnost za nesplnění povinnosti dodat zboží z naší strany, ani za odstoupení od smlouvy z Vaší strany. Pokud zboží v rozporu s kupní smlouvou nepřevezmete, přechází na Vás odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození nebo ztrátu zboží okamžikem takového nepřevzetí zboží.

Vlastnické právo ke zboží

Vlastnické právo ke zboží nabýváte okamžikem zaplacení celé kupní ceny, ne však dříve, než zboží převezmete.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

Lhůta pro odstoupení

Do 14 dnů máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy končí uplynutím 14 dnů ode dne, kdy jste Vy nebo Vámi určená osoba odlišná od dopravce převzali zboží, nebo

• poslední kus zboží, objednal-li jste v rámci jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně, nebo

• poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí.

Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy bude dodržena, pokud nám odešlete odstoupení od smlouvy před jejím uplynutím.

Způsob odstoupení

Odstoupit od kupní smlouvy můžete jakýmkoli jednoznačným prohlášením adresovaným na kontaktní údaje uvedené v těchto Podmínkách. Můžete použít tento vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, není to však Vaše povinnost.
https://www.honeyfic.com/homepage/vzorovy-formular-pro-odstoupeni-od-smlouvy.pdf

Vrácení peněžních prostředků

Pokud odstoupíte od této kupní smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které jsme od Vás na základě smlouvy přijali, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný, než námi nabízený nejlevnější způsob dodání). Přímé náklady spojené s vrácením zboží ponesete Vy.

Přijaté peněžní prostředky Vám však můžeme vrátit až po obdržení vráceného zboží nebo až prokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve. Pro vrácení peněžních prostředků použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčili jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady.

Vrácení zboží

Zboží nám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení do smlouvy, zašlete na naši adresu uvedenou v těchto Podmínkách. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám zboží odešlete zpět před uplynutím 14 dnů. Při zasílání zabalte zboží do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho poškození či zničení.

Zboží je možné vyzkoušet pouze v takovém rozsahu, aby bylo možné se seznámit s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Pokud zjistíme, že Vámi vrácené zboží je poškozené, opotřebené, znečištěné či částečně spotřebované, odpovídáte nám za toto snížení hodnoty zboží.

V případě odstoupení od smlouvy ponesete náklady spojené s vrácením zboží.

Kdy nemůžete odstoupit

V souladu s § 1837 občanského zákoníku není možné odstoupit mimo jiné od následujících smluv:

• o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím;

• o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není možné vrátit poté, co jste jej narušili.

Kdy můžeme odstoupit my

Vyhrazujeme si právo odstoupit od smlouvy v následujících případech:

• neobdrželi jsme od Vás kupní cenu v době splatnosti nebo jste zboží nepřevzali;

• zboží z objektivních příčin (především proto, že zboží se již nevyrábí, dodavatel přestal dodávat do ČR atd.) není možné za původních podmínek dodat;

• plnění se stane objektivně nemožným nebo protiprávním;

• došlo ke zjevné technické chybě při uvedení ceny zboží v e-shopu nebo v průběhu objednávání, a přesto došlo k potvrzení objednávky.

V případě, že nastala některá z výše uvedených skutečností, budeme vás o našem odstoupení od smlouvy neprodleně informovat.

Pokud jste již zcela nebo zčásti uhradili kupní cenu, vrátíme Vám přijatou částku do pěti dnů od odstoupení od smlouvy, a to bezhotovostně na účet, který nám pro tento účel sdělíte, nebo ze kterého jste provedli úhradu.

8. DALŠÍ INFORMACE PRO SPOTŘEBITELE

Kupní smlouvu včetně obchodních podmínek archivujeme v elektronické podobě a přístup k ní není umožněn.

Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz/. Můžete také využít platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na internetové adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Kontrola

K prodeji zboží jsme oprávněni na základě živnostenského oprávnění. Naše činnost nepodléhá jinému povolování.

Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Kontrolu dodržování právních předpisů týkajících se technických požadavků na zboží a bezpečnost zboží provádí Česká obchodní inspekce (http://www.coi.cz/), v případě potravinářského zboží Státní zemědělská a potravinářská inspekce (http://www.szpi.gov.cz). Česká obchodní inspekce provádí též kontrolu dodržování předpisů na ochranu spotřebitele. Práva spotřebitelů hájí i jejich zájmová sdružení a jiné subjekty na jejich ochranu.

Stížnosti

Případné stížnosti vyřizujeme prostřednictvím našeho kontaktního e-mailu. Stížností se následně budeme zabývat a pokusíme se ji vyřídit bez zbytečného odkladu od jejího obdržení.

Kontaktní údaje

Thronexport s.r.o.

Adresa: nám. Jana Žižky z Trocnova 82/17, Čáslav-Staré Město, 286 01 Čáslav

E-mail: info@honeyfic.com

Telefon: +420 725 783 062

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2025.